PENYELENGGARAAN PENGGUNA

Setelah pengguna selesai diwujudkan, transaksi penyelenggaraan pengguna boleh dilakukan.

Terdapat lima (5) transaksi yang boleh dilakukan iaitu:-

a.            Senarai Pengguna;

b.            Kemaskini Pengguna;

c.            Buka / Set Semula Kata Laluan;

d.            Tamatkan Pengguna; dan

e.            Aktif Semula ID Pengguna.

1.        SENARAI PENGGUNA

Transaksi ini dilakukan untuk membuat semakan ke atas senarai pengguna yang telah didaftarkan.

i.              Pilih pautan PENGURUSAN ID daripada Menu Sokongan. Skrin Menu Sokongan adalah seperti di bawah:-
 

ii.             Pilih pautan Penyelenggaraan Pengguna;

iii.           Pilih pautan Senarai Pengguna. Skrin Senarai Pengguna akan dipaparkan seperti di bawah:-
 

iv.           Masukkan ID Pengguna dan / atau KP Pengguna;

v.            Klik [Cari]. Senarai Pengguna akan dipaparkan; atau

vi.           Klik [Set Semula] untuk membuat carian lain;

vii.         Pilih pada ID Pengguna untuk memilih pengguna;

viii.        Klik [Dapatkan Butiran] untuk meneruskan transaksi dan skrin Butiran Wakil akan dipaparkan seperti di bawah:-
 

ix.           Klik [Kembali] untuk kembali ke skrin Senarai Pengguna.

2.        KEMASKINI PENGGUNA

Transaksi ini dilakukan setelah pengguna diwujudkan.

i.              Pilih pautan PENGURUSAN ID daripada Menu Sokongan. Skrin Menu Sokongan adalah seperti di bawah:-
 

ii.             Pilih pautan Penyelenggaraan Pengguna;

iii.           Pilih pautan Kemaskini Pengguna. Skrin Kemaskini Pengguna akan dipaparkan seperti di bawah:-
 

iv.           Masukkan ID Pengguna dan / atau KP Pengguna;

v.            Klik [Cari]. Senarai Pengguna akan dipaparkan; atau

vi.           Klik [Set Semula] untuk membuat carian lain;

vii.         Pilih pada ID Pengguna untuk memilih pengguna;

viii.        Klik [Pilih Pengguna] untuk meneruskan transaksi dan skrin Butiran Wakil akan dipaparkan seperti di bawah:-
 

ix.           Semak ID Wakil dan No. MyKad Wakil;

x.            Masukkan Nama Wakil, Emel dan No. Telefon;

xi.           Semak Nama Cawangan;

xii.         Klik [Set Semula] untuk memasukkan semula maklumat; atau klik [Kembali] untuk kembali ke skrin Kemaskini Pengguna; atau klik [Kemaskini Pengguna]. Skrin akan dipaparkan seperti di bawah:-
 

xiii.        Klik [OK].

3.        BUKA / SET SEMULA KATA LALUAN

Transaksi ini dilakukan untuk membuka semula ID Pengguna bagi yang berstatus “Pengguna telah dikunci”. ID pengguna akan terkunci sekiranya pengguna memasukkan kata laluan yang salah sebanyak tiga (3) kali dan tidak berjaya menjawab soalan cabaran melebihi tiga (3) kali.

i.              Pilih pautan PENGURUSAN ID daripada Menu Sokongan. Skrin Menu Sokongan adalah seperti di bawah:-
 

ii.             Pilih pautan Penyelenggaraan Pengguna;

iii.           Pilih pautan Buka / Set Semula Kata Laluan. Skrin Buka / Set Semula Kata Laluan  akan dipaparkan seperti di bawah:-
 

iv.           Masukkan ID Pengguna dan / atau KP Pengguna;

v.            Klik [Cari]. Senarai Pengguna akan dipaparkan; atau

vi.           Klik [Set Semula] untuk membuat carian lain;

vii.         Pilih pada ID Pengguna untuk memilih pengguna;

viii.        Klik [Aktifkan Pengguna] untuk meneruskan transaksi dan skrin Pengesahan akan dipaparkan seperti di bawah:-
 

ix.           Klik [Tidak] untuk membatalkan transaksi; atau klik [Ya]. Skrin Pengesahan akan dipaparkan seperti di bawah:-
 

x.            Klik [OK].

4.        TAMATKAN PENGGUNA

Transaksi ini dilakukan untuk membatalkan ID Pengguna. Status pengguna akan bertukar menjadi “Tidak Aktif” sekiranya ID Pengguna dibatalkan.

i.              Pilih pautan PENGURUSAN ID daripada Menu Sokongan. Skrin Menu Sokongan adalah seperti di bawah:-
 

ii.             Pilih pautan Penyelenggaraan Pengguna;

iii.           Pilih pautan Tamatkan Pengguna. Skrin Tamatkan Pengguna akan dipaparkan seperti di bawah:-
 

iv.           Masukkan ID Pengguna dan / atau KP Pengguna;

v.            Klik [Cari]. Senarai Pengguna akan dipaparkan; atau

vi.           Klik [Set Semula] untuk membuat carian lain;

vii.         Pilih pada ID Pengguna untuk memilih pengguna;

viii.        Klik [Pilih Pengguna] untuk meneruskan transaksi dan skrin Butiran Wakil akan dipaparkan seperti di bawah:-
 

ix.           Semak Butiran Wakil; dan

x.            Klik [Kembali] untuk kembali ke skrin Tamatkan Pengguna; atau klik [Tamatkan Pengguna]. Skrin Pengesahan akan dipaparkan seperti di bawah:-
 

xi.           Klik [Tidak] untuk membatalkan transaksi; atau klik [Ya]. Skrin Tamatkan Pengguna akan dipaparkan.

5.        AKTIF SEMULA ID PENGGUNA

Transaksi ini dilakukan untuk mengaktifkan ID Pengguna yang dibatalkan atau berstatus “Tidak Aktif”.

i.              Pilih pautan PENGURUSAN ID daripada Menu Sokongan. Skrin Menu Sokongan adalah seperti di bawah:-
 

ii.             Pilih pautan Penyelenggaraan Pengguna;

iii.           Pilih pautan Aktif Semula ID Pengguna. Skrin Aktif Semula ID Pengguna akan dipaparkan seperti di bawah:-
 

iv.           Masukkan ID Pengguna dan / atau KP Pengguna;

v.            Klik [Cari]. Senarai Pengguna akan dipaparkan; atau

vi.           Klik [Set Semula] untuk membuat carian lain;

vii.         Pilih pada ID Pengguna untuk memilih pengguna;

viii.        Klik [Pilih Pengguna] untuk meneruskan transaksi dan skrin Butiran Wakil akan dipaparkan seperti di bawah:-
 

ix.           Semak ID Wakil;

x.            Masukkan No. MyKad Wakil, Nama Wakil, Emel dan No. Telefon; 

xi.           Semak Nama Cawangan; dan

xii.         Klik [Kembali] untuk kembali ke skrin Aktif Semula ID Pengguna; atau klik [Set Semula] untuk memasukkan semula maklumat; atau klik [Aktif Semula ID Pengguna]. Skrin Pengesahan akan dipaparkan seperti di bawah:-
 

xiii.        Klik [OK].